Condiciones generales
CONDICIONES DE COMPRA
Nuestra empresa, garantiza el perfecto estado de todos sus productos. En los precios de nuestra web está incluido el IVA. Una vez realizada la petición GEROMODA S.C. confirmara por e-mail al cliente la recepción de la misma, cuya entrega se realizara dentro de los plazos establecidos. Al efectuar la compra, el cliente declara su conformidad con la información del producto así como con las condiciones generales. Al realizar la compra, el cliente declara tener cumplidos los 18 años.
DEVOLUCIONES
Recibido el pedido en el domicilio del cliente, dispondrá siete días para devolver el producto si este no es de su entera satisfacción. En tal caso viene obligado a comunicarlo por e-mail (info@geromoda.com) y a proceder a la devolución del producto en perfectas condiciones, y en su embalaje original, incluyendo la factura original y portes a su cargo tanto de envío como de devolución. Comprobado el estado del producto GEROMODA S.C. reintegrara al cliente el importe total satisfecho, dentro de los 5 días hábiles siguientes a su recepción.
CAMBIOS DE ARTICULOS
Para realizar un cambio de artículo por otro, debe contactar con el departamento de atención al cliente a través de e-mail (info@geromoda.com) o bien a los teléfonos (974375104-699604238) para notificar qué artículo desea cambiar y el motivo del mismo. La nueva entrega de material y la correspondiente recogida se realizan en el mismo momento por parte de la empresa de transporte. Si el importe por la diferencia del cambio es mayor, se enviará de acuerdo a los sistemas de pago admitidos por www.geromoda.com. En caso de que la diferencia de precio sea a favor del cliente se procederá a la devolución del importe mediante transferencia bancaria a un nº de cuenta facilitado por el cliente. Si la devolución o el cambio NO ES CONSECUENCIA de un error en la preparación del pedido por nuestro servicio de venta online, todos los gastos de envío correrán a cargo del comprador. Si la devolución o el cambio ES CONSECUENCIA de un error de nuestro servicio de venta, o si el producto se ha recibido defectuoso, todos los gastos de recogida y envío correrán a cargo de GEROMODA S.C.
FORMAS DE PAGO
Mediante tarjeta de crédito: A través de la pasarela de pago de la página www.geromoda.com. Para ello GEROMODA S.C. cuenta con un sistema de pago seguro a través de la plataforma de IBERCAJA, aceptándose las tarjetas VISA y MASTERCARD. Este servicio de pago es proporcionado directamente por una entidad de crédito y en nuestro caso mediante servidor seguro de IBERCAJA. Los datos de su tarjeta de crédito están protegidos durante la transacción y usted deberá introducir su pin de comercio seguro. De esta forma nos aseguramos de evitar el fraude ya que solamente el propietario de la tarjeta puede realizar una compra en nuestro establecimiento. Los datos de su tarjeta únicamente estarán en la base de datos de IBERCAJA, que es donde se le cobrara la compra y esta será remitida a nuestra web como operación confirmada. Sus datos gozan de total confidencialidad y protección.
Mediante transferencia bancaria: Al número de cuenta que aparecerá en el momento de confirmar la compra mediante este sistema de pago y que pertenece a IBERCAJA. A la realización del ingreso del importe de la compra es imprescindible indicar el número de pedido. Una vez se haya realizado la transferencia, serán 24h laborables, para que la misma se confirme y podamos proceder a la preparación y envío del pedido. GEROMODA SC procederá a la anulación del pedido si en 3 días hábiles no se ha recibido el ingreso bancario.
Contra reembolso: El pago se efectuara al contado en el momento de la entrega del pedido a través de la agencia de transportes con un extra de 3.50€.
ENVIO Y GASTOS DE ENVIO
Para envíos fuera de España póngase en contacto con nosotros a través de email, geromoda@geromoda.com o bien por teléfono 686845626. El plazo de entrega de la mercancía se estima aproximadamente en 2/4 días laborables. Los plazos de entrega indicados son aproximados y están calculados desde la salida de la mercancía de nuestros almacenes, y siempre dependiendo de su disponibilidad en stock. En el caso de no disponer del producto en stock, el plazo máximo de entrega será de un mes. Con cada envío GEROMODA emitirá la factura correspondiente.
GASTOS DE ENVIO. El precio del transporte será de 8.50€ a todo el territorio nacional y Andorra. Todos los envíos serán con portes pagados a partir de 150€ sin I.V.A., pudiendo GEROMODA S.C.., en todo momento cambiar esta política de actuación; en ese caso el USUARIO vería reflejado el importe de dichos portes en su carro de la compra.
GEROMODA S.C. podrá cambiar cada una de las condiciones generales avisando con la antelación suficiente.
SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE. Gracias por confiar en nosotros, y ante cualquier duda, puede ponerse en contacto, por email (info@geromoda.com), o bien por teléfono a los números +34 974 375104 o bien 686 845 626.
Nuestra empresa, garantiza el perfecto estado de todos sus productos. En los precios de nuestra web está incluido el IVA. Una vez realizada la petición GEROMODA S.C. confirmara por e-mail al cliente la recepción de la misma, cuya entrega se realizara dentro de los plazos establecidos. Al efectuar la compra, el cliente declara su conformidad con la información del producto así como con las condiciones generales. Al realizar la compra, el cliente declara tener cumplidos los 18 años.
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Mediante transferencia bancaria: Al número de cuenta que aparecerá en el momento de confirmar la compra mediante este sistema de pago y que pertenece a IBERCAJA. A la realización del ingreso del importe de la compra es imprescindible indicar el número de pedido. Una vez se haya realizado la transferencia, serán 24h laborables, para que la misma se confirme y podamos proceder a la preparación y envío del pedido. GEROMODA SC procederá a la anulación del pedido si en 3 días hábiles no se ha recibido el ingreso bancario.
Contra reembolso: El pago se efectuara al contado en el momento de la entrega del pedido a través de la agencia de transportes con un extra de 3.50€.
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